Ibinahagi ni Jack Dorsey, co-founder ng Block, ang kanyang pananaw sa isang hinaharap na lugar ng trabaho kung saan maaaring gampanan ng artificial intelligence ang papel ng mga middle manager, ilang linggo matapos tanggalin ng kumpanya ang humigit-kumulang 4,000 empleyado dahil sa AI.
Sa isang blog post nitong Martes, sinabi nina Dorsey at Roelof Botha, lead independent director ng Block, na kayang subaybayan ng AI ang mga proyekto, tukuyin ang mga isyu, magtalaga ng trabaho at magbahagi ng kritikal na impormasyon nang mas mabilis kaysa sa mga tao, idinagdag na ang Block ay nasa "maagang yugto" ng paglipat tungo sa isang modelo kung saan ginagawa ng teknolohiya ang mga gawaing ito.
"Kinukuwestiyon namin ang pinagbabatayan na pagpapalagay: na ang mga organisasyon ay kailangang hierarchically organized na ang mga tao ang nagsisilbing mekanismo ng koordinasyon," sabi nila.
"Sa halip, nilalayon naming palitan ang ginagawa ng hierarchy. Karamihan sa mga kumpanya na gumagamit ng AI ngayon ay binibigyan ang lahat ng isang copilot, na ginagawang bahagyang mas mahusay ang umiiral na istraktura nang hindi ito binabago. Iba ang hinahanap namin: isang kumpanya na binuo bilang isang intelligence, o mini-AGI."
Maraming kumpanya ng tech ang nagbabawas ng mga posisyon, na binabanggit ang AI bilang dahilan. Tinanggal ng Block ang humigit-kumulang 40% ng kanilang staff sa isang malaking pagbabago noong Pebrero, isang desisyon na iniugnay ni Dorsey sa mabilis na pagpapabilis ng AI sa kumpanya at ang pangangailangan upang manatiling mapagkumpitensya.
Noong Marso, ilang staff na nawalan ng trabaho sa Block noong Pebrero ang tahimik na ibinalik.
Sinabi nina Dorsey at Botha na habang maaaring gumanap ang AI ng malaking papel sa iminungkahing modelo ng kumpanya, ang mga tao ay mananatili pa ring kasama sa paggawa ng mahahalagang desisyon sa negosyo at etika.
Ang mga empleyado ay muling bubuuin sa tatlong papel: "individual contributors," na gumagawa at nagpapanatili ng operating systems at "directly responsible individuals," na inatasang lutasin ang mga tiyak na problema at may kalayaan na gumamit ng anumang kinakailangang mapagkukunan.
Ang mga "Player-coaches" ay gaganap ng ilang tungkulin na parang manager, tulad ng pagtuturo at pagsuporta sa ibang mga manggagawa, ngunit patuloy din silang magsusulat ng code at bubuo.
"Naniniwala kami na ang pattern sa likod nito, isang kumpanya na organisado bilang isang intelligence sa halip na isang hierarchy, ay sapat na mahalaga na babaguhin nito ang paraan ng pagpapatakbo ng lahat ng uri ng kumpanya sa mga darating na taon," sabi nina Dorsey at Botha.
Karamihan sa mga kumpanya ay nagpapatakbo gamit ang isang hierarchy; ang impormasyon ay dumadaloy mula sa mga manggagawa patungo sa mga manager at pagkatapos ay sa mga executive at pabalik sa chain sa parehong paraan.
Ikinakatuwiran nina Dorsey at Botha na ang istrukturang ito ay napatunayang epektibo noong nakaraan; gayunpaman, mas mahusay na magagawa ng AI ang mga gawaing ito at magbigay ng mga benepisyo tulad ng real-time na larawan kung paano gumagana ang isang produkto sa halip na maghintay sa mga manager na kumuha ng mga ulat at gumawa ng mga desisyon.
"Sa isang remote-first na kumpanya kung saan ang trabaho ay machine-readable na, kayang buuin at panatilihin ng AI ang larawang iyon nang tuloy-tuloy. Ano ang ginagawa, ano ang nakaharang, saan inilalaan ang mga mapagkukunan, ano ang gumagana at ano ang hindi," sabi nila.
Kaugnay: Inilulunsad ng Square ang mga pagbabayad sa Bitcoin sa POS para sa mga kwalipikadong merchant sa US
"Mabilis o mabagal ang paggalaw ng mga kumpanya batay sa daloy ng impormasyon. Ang hierarchy at middle management ay humahadlang sa daloy ng impormasyon," idinagdag nina Dorsey at Botha. "Hindi kailanman ang tanong kung kailangan mo ng mga layers. Ang tanong ay kung ang mga tao lang ang opsyon para sa ginagawa ng mga layers na iyon. Hindi na sila."
Magazine: Sumali ang Ripple sa Singapore sandbox, malaking selloff ng Bitcoin sa Bhutan: Asia Express