Cofondatorul Block, Jack Dorsey, și-a împărtășit viziunea despre un viitor loc de muncă în care inteligența artificială ar putea prelua rolul de manageri de nivel mediu, la câteva săptămâni după ce compania a redus aproximativ 4.000 de angajați din cauza AI.
Într-o postare pe blog marți, Dorsey și directorul independent principal al Block, Roelof Botha, au declarat că AI poate urmări proiecte, identifica probleme, aloca sarcini și partaja informații critice mai rapid decât oamenii, adăugând că Block se află în „etapele incipiente” ale tranziției către un model în care tehnologia îndeplinește aceste sarcini.
„Punem sub semnul întrebării premisa fundamentală: că organizațiile trebuie să fie organizate ierarhic, cu oamenii ca mecanism de coordonare”, au spus ei.
„În schimb, intenționăm să înlocuim ceea ce face ierarhia. Majoritatea companiilor care utilizează AI astăzi oferă tuturor un copilot, ceea ce face ca structura existentă să funcționeze puțin mai bine fără a o schimba. Noi căutăm ceva diferit: o companie construită ca o inteligență, sau un mini-AGI.”
Multe companii de tehnologie au redus posturi, invocând AI ca motiv. Block a redus aproximativ 40% din personalul său într-o reorganizare majoră în februarie, o decizie pe care Dorsey a atribuit-o accelerării rapide a AI în cadrul companiei și nevoii de a rămâne competitivă.
În martie, unii angajați care și-au pierdut locurile de muncă la Block în februarie au fost readuși discret.
Dorsey și Botha au declarat că, deși AI ar putea juca un rol important în modelul de companie propus, oamenii vor fi în continuare implicați în luarea deciziilor cheie de afaceri și etice.
Angajații ar fi, de asemenea, reorganizați în trei roluri: „contribuitori individuali”, care construiesc și mențin sisteme de operare, și „persoane direct responsabile”, care au sarcina de a rezolva probleme specifice și au libertatea de a utiliza orice resurse necesare.
„Antrenorii-jucători” vor îndeplini unele sarcini asemănătoare managerilor, cum ar fi mentoratul și sprijinirea altor lucrători, dar vor continua, de asemenea, să scrie cod și să construiască.
„Credem că modelul din spatele acestei abordări, o companie organizată ca o inteligență mai degrabă decât o ierarhie, este suficient de semnificativ încât va remodela modul în care operează companiile de toate tipurile în anii următori”, au declarat Dorsey și Botha.
Majoritatea companiilor operează utilizând o ierarhie; informațiile circulă de la lucrători la manageri și apoi la directori și înapoi pe lanț în același mod.
Dorsey și Botha susțin că această structură s-a dovedit eficientă în trecut; totuși, AI poate îndeplini aceste sarcini mult mai eficient și poate oferi beneficii precum o imagine în timp real a modului în care un produs funcționează, în loc să aștepte ca managerii să extragă rapoarte și să ia decizii.
„Într-o companie care prioritizează munca la distanță, unde munca este deja lizibilă de mașini, AI poate construi și menține acea imagine continuu. Ce se construiește, ce este blocat, unde sunt alocate resursele, ce funcționează și ce nu”, au spus ei.
Legat de: Square lansează plăți Bitcoin la POS pentru comercianții americani eligibili
„Companiile se mișcă rapid sau lent în funcție de fluxul de informații. Ierarhia și managementul de nivel mediu împiedică fluxul de informații”, au adăugat Dorsey și Botha. „Întrebarea nu a fost niciodată dacă aveai nevoie de straturi. Întrebarea a fost dacă oamenii erau singura opțiune pentru ceea ce fac aceste straturi. Nu mai sunt.”
Revistă: Ripple se alătură sandbox-ului din Singapore, vânzarea masivă de Bitcoin a Bhutanului: Asia Express